ВнеОчереди
Электронная очередь для медицины
Организация получения услуг для пациентов. Профосмотры, медицинские осмотры, процедурные кабинеты и регистратуры без ожидания
7 000 000+ человек уже прошли без ожидания в очереди. Равномерное распределение нагрузка на сотрудников и врачей увеличит количество оказанных услуг клиникой
ВнеОчереди
Современная система, которой пользуются
ВнеОчереди в медицине
Безопасность и удобство для пациентов
Персонализация записи по номеру заказа или ФИО передачу места в очереди третьим лицам и злоупотребление предварительной записью
Получение услуги в день приёма
Алгоритмы ВнеОчереди успешно управляют записью в режиме реального времени. Благодаря этому возможно получить услугу в день обращения, не требуется ждать приёма месяц
Гибкая настройка параметров услуги
Настройка параметров по каждой услуге, влияющих на приоритетность обслуживания, прогнозную длительность и выбор точки обслуживания в зависимости от услуги и её параметров
Удалённый контроль за очередями
Инструменты удалённого контроля за тем, что происходит в очереди для персонала, прозрачность операций, возможность анализа
Интеграция с внешними системами
Возможность интеграции с внешними системами: предварительная запись через API, авторизация при занятии очереди, выгрузка информации о результатах обслуживания
Зависимость услуг
Возможность организации оказания услуг строго последовательно. Например, сначала пройти УЗИ, а после - подойти к врачу с результатами
Наше решение
Разносторонняя аналитика
Фиксирование в системе всех действий пользователей и сотрудников позволяет построить отчёт для анализа любых событий
Контроль и управление
В режиме реального времени можно отслеживать различные показатели:
·
среднее время обслуживания по каждому специалисту
·
прогнозируемое время завершения обслуживания очереди
·
текущее количество пациентов в очереди
·
отслеживание превышения регламентного времени обслуживания и др.
Мобильное приложение
Позволяет записаться в очередь в удобное для пациента время на текущий и будущие дни, отслеживать время ожидания и получать уведомления о вызове
Умный алгоритм
При прохождении медицинского осмотра система направит пациента в тот кабинет, где его примут быстрее всего
Результат внедрения электронной очереди в медицине
Система использует уникальный алгоритм и набор цифровых, что позволяет значительно повысить эффективность работы клиник
-
Пропускной способностиПропускная способность растет на 30% для крупных поликлиник. А для малых, до 50 человек в день, появляется возможность прохождения медосмотров параллельно с амбулаторным приемом -
Повышение комфорта пациентов98% респондентов отметили что проходить профосмотр стало комфортнее благодаря автоматическому информированию о времени и месте приема -
Рост конкурентоспособностиВ среднем на 15% увеличивается оборот поликлиники за счет привлечения новых контрактов на медосмотры благодаря наличию электронной системы управления очередью
Запросить демонстрацию